sábado, 21 de julio de 2012

Coaching - Motivación

La Motivación...

Siempre hay algo que nos da ese impulso, lo que nos da la fuerza para emprender algo o terminarlo con la mejor actitud. Nos podemos motivar, ya sea, por un factor externo o por nosotros mismos. Muchas veces encontraremos estas personas que nos motiven en diferentes aspectos.Para enfocarnos un poco más en el aspecto laboral, éstas pueden ser líderes, o podrían ser nuestro jefes o supervisor, es decir, nuestro coach, no necesariamente tiene que ser líder.

Para quienes son nuestros superiores, a veces les resulta un tanto difícil estar bien con todas las personas que dirigen; ya que a todos les suceden diversas situaciones y siempre existen esos "días malos", o situaciones especiales por las que siempre alguien diferente está atravesando. En este momento es cuando deben hacer hacer un papel muy importante, en el que hagan sentir a la persona que la entienden, apoyan y además intentar ayudar, ya sea dando días libres, dejarle salir antes, que trabaje desde la casa, o en fin buscar gran cantidad de opciones para que la persona no pierda su motivación laborar. Ya que se sabe que cuando se pasa por alguna situación "se tiene la cabeza en otro lado", se pierde la concentración y baja un poco nuestro rendimiento.

Pero también existe la otra parte, se trata de las personas varios tipos de personas: las que son negativas, chismosas, y las que culpan a los otros; y en este caso quién está a cargo debe desempeñar evidentemente una función de Líder, quién siempre ponga buena cara, los escuche, los enfrente con la verdad y pro sobre todo los motive. Realmente no es un trabajo fácil, ya que si en dado caso este jefe ayuda a un colaborador por la situación por la que pasa, los chismosos van a empezar a especular, los negativos señalarán y mostrarán su desacuerdo y los que culpabilizan, si se les pide colaborar con el trabajo, dirán que por su culpa no terminarán su trabajo.

Así que como podemos ver, ser un buen coach exige que además de que se motive a sí mismo para salir con cada tipo de situación, debe ser un excelente manejador de conflictos, una persona positiva y cautelosa. Debe ser equitativo. A veces estas personas creen que sólo deben orientarnos un poco sobre dudas estrictamente laborares y son del pensar que "los problemas se quedan en la casa". A si que bueno, por otra parte nos ayuda a que nuestro trabajo sea más fácil, que es cuando nosotros mismos somos quienes nos motivamos; puede ser porque seamos positivos o puede ser porque disfrutemos de nuestro trabajo. Y no que dependamos de otras personas para descubrir nuestra motivación.

Puede ser que no tengamos un jefe, pero el mantener una buena actitud, a parte de sentirnos bien con nosotros mismo, estaremos satisfechos por nuestro trabajo. Si podemos colaborar con nuestra actitud y promover nuestra motivación propia podemos ayudar a facilitar esta carga. ¿No crees que cuando estás motivado eres quién sale más beneficiado? ¿Qué opinas?

 
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En mi caso..
-Necesidad de tener éxito
-Necesidad de pertenecer

¿Se debe motivar a los empleados…?
 Claro, en toda empresa este debería ser unos los objetivos principales, para que todo marche bien. El reto para su líder o coach es saber cómo.

¿Cuál es el plan para hacerlo?
  Tener siempre un plan, en donde se sepa cómo es que cada empleado puede ser más productivo según sus intereses, metas claras, motivación propia, e iniciativa.

¿Mi plan de motivación?
  Saber que mi motivación me hace proponerme metas acerca de cosas que quiero y requieren de un esfuerzo pafra alcanzarlas. Lo que me hace sentir la motivación, que es pensar en la satisfacción durante el proceso de llegar hasta esa meta; y sentirme como una persona productiva y llena.

¿Debo motivar a una persona para que llegue a tiempo a sus labores, motivar a los hijos para que hagan sus tareas, a los estudiantes para que saquen buenas calificaciones?
Creo que en todas la respuesta es sí, a pesar de ser una obligación. Si puedo demostrar y decirle.. Su obligación es... Pero a su vez aclarandole que es lo que gana con esto, cambiar su mentalidad para que sea alguien mejor... Desafiar a que no se fomente siempre el conformismo.

¿Cómo motivar una persona mayor en edad y en tiempo laboral?
 Bueno es muy difícil, señalarle un error a una persona de estas o decirle que el proceso que hace está mal. Creo que todo está en nuestra actitud y tratar de llegarle a su forma, intentar explicarle que se cambió la forma de trabajo, por alguna disposción o porque se puede reflejar ciertas estadísticas que antes no, o el formato de enviar documentos lo implantaron como plantilla, o; por algún perfil para los documentos o informes... En fin buscar una justificación válida, pero explicando el por qué. Para que npo sienta que se menosprecia su trabajo, también se le puede reconocer que realiza una gran función y que es de suma importancia que empiece a trabajar de otra forma.

jueves, 19 de julio de 2012

Cómo llegar a ser un buen líder


Como nos comenta Muñoz, A. "Cuando una persona trata de decidir si confía en otra como líder, lo que hace es observar su comportamiento; determina si se trata de una persona noble y digna de confianza o de un egoísta que sólo sirve a sí mismo y utiliza su autoridad únicamente para ascender. Por tanto, para ser un buen líder has de ser una persona ética, preocupada por el bienestar de las personas que conforman tu equipo, interesada en hacer un buen trabajo y no sólo en ganar dinero o ascender." (s.f)
Este comentario hace alusión a lo laborar, sin embargo, considero que realmente observamos a esta persona, que debe cumplir una enorme lista de características, pensamientos y comportamientos antes de aceptarla como nuestro líder.


Es decir, debería ser difícil encontrar a alguien con tantos puntos a favor. Debo reconocer que haber encontrado a mi lider me tomó bastante tiempo, pues he admirado a algunas personas, pero jamás había considerado a ninguno cómo mi líder. Ciertamente la observamos y cumple todos los requisitos, la mejor parte es la sensación de seguridad, cuando nos ha dicho algo, nos ha motiva y llegamos a ese entusiamo o seguridad que hacemos nuestro.

Sin duda alguna mi líder, es mi mejor amiga, a quién conozco desde hace mucho tiempo, aunque siento que son muchisimos años más, por como nos que llevamos. Realmente son demasiados los factores que la hacen merecedora de mi admiración. Siempre me muestra lo bueno de todas las situaciones; jamás hace referencia a lo malo, me inspira ha seguir siempre hacia adelante sin importar que. A que todas las cosas se deben hacer con el corazón y la reconpensa es mi propia satisfacción, a estar conciente de que Dios no abandona nunca. En resumen, me motiva siempre a ser mejor persona.

Pero nó solo hace esto conmigo, a sus amigos siempre los escucha y les brinda consejos de la manera más imparcial y certera posible. Siempre busca el ganar-ganar en las conciliaciones, en que todo se resuelve hablando, con humildad y carisma. Ella también es dueña de una empresa. Sus colaboradores la aprecian más de lo que ella cree, siempre tiene una sonrisa para todos, se reune con ellos y los motiva, ella se interesa porque sus empleados siempre piensen en surgir y se realicen profesionalmente.

En fin, poco a poco he cambiado muchos aspectos negativos con los que veía o pensaba de ciertas cosas. Yo quisiera poder aprender mucho más de ella, poder tener esa perspectiva de las cosas en todos los ámbitos y motivar siempre a las personas a ser mejores. ¿No crees que poder inspirar a otros y poder ser su líder es un lugar para los mejores?

lunes, 16 de julio de 2012

Solución de conflictos con los demás

Caso Hipotético
Uno de sus compañeros siempre descuida cumplimentar ciertos datos en los documentos que presenta, usted decide contárselo para poner fin a la situación, Usted le dice...

Primero, buscaría el momento para hablar a solas con la persona. Preguntaría por qué es que siempre olvida cumplimentar a quién se lo merece. Claro intentaría ser lo más tranquila y natural para no provocar que la otra personas se ofenda, es decirf lo haría como una consulta en vez de reclamo.
 Luego le diría o explicaría que esa parte es importante mencionarla y que no está bien que lo olvide. Si tengo confianza con esta persona, podría decirle con más confianza mi molestia. Pero si es un compañero con quién no llevo una relación más cercana, sería más seria al momento plantearle mi punto.

También le diría que puede poner algún papel de color en la computadora o algo que le haga recordar que debe hacerlo. Como último recurso y hasta haber llegado a un acuerdo le ofrecería mi ayuda, si es que le cuesta o no sabe hacerlo.

Realmente soy una persona a la que siempre le cuentan todo los demás sin que yo les pregunte nada. Me gusta que sepan que pueden contar conmigo y también ser apoyo en la parte laboral, cuando no sé algo, pues buscamos entre los dos la solución, de eso se trata, de ser parte de la solución y no del problema. Este libro y los tema que toca me parecen muy realistas, ya que estuve trabajando y en efecto las situaciones planteadas sí se presentan. Tratar de enseñarnos como manejar diversas situaciones y enfrentarlas es algo demasiado importante, ya que nos sirve una guía, y, a su vez a buscarle siempre la solución.

Creo que si uno siempre muestra una buena cara, siempre colabora, es más probable que se lleve bien con todas las personas de la oficina. No es necesario que tenga que ser amigo de todos, pero como dice un dicho "lo cortés no quita lo valiente". Un buenos días siempre hace sentir bien. Incluso a personas que son chismosas, cortantes, mandonas, como quiera que sean, me parece que si uno es buen compañero, en el momento de querer hacer una observación a otro, si se hace de manera discreta y con las palabras directas siempre será escuchado.

Debemos aprender a ser compañeros, siempre dar lo mejor de nosotros de corazón sin esperar nada a cambio y nuestra mayor satisfacción van a ser nuestras acciones. ¿ustedes que opinan?

domingo, 15 de julio de 2012

Relaciones Interculturales y Diversidad

Diversidad y tolerancia cultural, personas con diversa orientación sexual y personas con discapacidad.

Este tema también tiene mucho que ver con la discriminación, pero también con una mente abierta que nos permita apreciar y aprender de todo aquello que es diferente a nosotros.
Si empezamos por la diversidad cultural, actualmente nuestro país ha incrementado la cantidad de extranjeros que viven aquí, ya sea temporalmente (por trabajo o estudio), o por necesidad. Muchas veces los extranjeros vienen a nuestro país por buscar una mejor calidad de vida, ya sea por seguridad, situación de su país o por que existe más trabajo del que hay en su país. He conocido varias personas de diferentes paises y la verdad me complace y me enorgullese el ser costarricense y le doy gracias a Dios por vivir aquí.

El haber conocido personas de diversas nacionalidades, entre ellas, panameños, puertorriqueños, colombianos, cubanos, venezolanos, nicaraguenses y salvadoreños entre otros. Me ha abierto la mente y permitido entender sus costumbres y apreciar a cada uno. En mi caso me despierta el interés y querer saber cada vez más.  Pero también algunos conozco algunos amigos de aquí que no les interesa aprender, ni entender la situación por la que algunas de estas personas pasan y son poco tolerantes y groseros con ellos. Sin embrago cuando converso con ellos, noto que muy en el fondo empiezan a sensibilizarse y a querer saber más. Pienso que este tipo de discriminación se da más por perjucios, ignorancia y hasta un sentimiento de superioridad; y que con un poco más de información o compartir les puede cambiar su idea poco a poco.

Dentro de esta diversidad, existen también personas con diversa orientación sexual. No veo ningún problema, en el fondo siguen siendo seres humanos y no son menos ni mejor persona que yo o cualquier otro, en lo único que no estaría de acuerdo es si llegan a faltar el respeto a otras personas, pero para esto no es necesario tener una orientación sexual diferente, en esto puede incurrir cualquier clase de persona.

Por último, otro tipo de personas que tienen estas diferencias, son los discapacitados. Yo creo que dependiendo de su limitación, pueden ser tan eficientes como el resto de la gente. Estoy muy contenta con la cantidad de leyes y reformas con las que se ha modificado muchas estructuras que les facilitan su estancia y movilidad en restaurantes, hoteles, taxis, autobuses, etc. Así como, las oportunidades de trabajo que han aumentado y cada día avanzamos más a nivel de población.

Mu gusta mucho las políticas o argumentos que tiene la universidad, siempre promoviendo la igualdad respecto a la orientación sexual, así como el taller del club internacional. Si todos creemos en el respeto, la igualdad en estos aspectos y muchos otros que no nombre aquí como la religión, igualdad de género hombre=mujer, creo que es más fácil mantener el diálogo y llegar a un acuerdo. Este es un tema que no deberíamos valorar solo enfocandonos a nivel laborar, debería ser para toda la vida y hacernos crecer humanamente.

No creen que debemos respetar? Es como si se tratara de un amigo que tomó una desición y pensamos que  no fue la mejor... Entonces lo apoyamos y respetamos aunque no lo compartamos, ¿cierto?...